アウトプット大全「Chapter2:科学で裏付けられた、伝わる話し方 20~21」
主題
叱ると「気づき」を誘発し、「対策」を講じて、「行動」の変化が起こり、「自己成長」が促される
叱るときは「For You」の視点で
「For Me」(自分のため)の視点で叱ると怒りをぶちまけることになる。 「For You」(相手のため)の視点で、「修正してほしい具体的な行動」を指摘する。 重要なのは「気づき」と「対策」が得られること。
叱るには信頼関係が必要
力で説き伏せようとする前に、リスペクトされるような努力を。