アウトプット大全「Chapter2:科学で裏付けられた、伝わる話し方 30」

主題

メールやメッセージよりも「電話」のほうがいい場合も間違いなくある

電話は、最強の確認ツール

電話のメリットは早くて確実だということ。 ただし、相手の仕事をじゃましない気遣いが必要。 また、相手が「電話」と「メールやメッセージ」のどちらが好きか考えよう。

電話は非言語的メッセージやニュアンスが伝わる

電話では感情を非言語的に伝えることができる。 また、電話はメールなどに比べて微妙なニュアンスが伝えやすい。

電話は証拠が残らない

電話の後は、確認のメールを送り、記録と内容を残しておくことが 重要。

学びを結果に変えるアウトプット大全 (Sanctuary books)